La estafa Bizum aprovecha la rapidez y sencillez de este servicio de pagos inmediatos. El estafador te convence de que te va a enviar dinero y en realidad te envía una solicitud de cobro que, al aceptarla, se convierte en un pago que sale de tu cuenta. El problema se agrava porque la interfaz de la aplicación no siempre deja claro si estás cobrando o pagando.
En un caso frecuente, un vendedor en una plataforma de segunda mano recibió una solicitud de Bizum como “verificación” y terminó enviando 900 euros sin saberlo. Para reclamar es necesario demostrar que la entidad no diferenció correctamente entre cobrar y pagar y que no aplicó frenos adicionales al ser la primera vez que se enviaba a ese destinatario.
La PSD2 exige a los bancos que adviertan de forma clara y que monitoricen operaciones atípicas. Si esto no sucede, se puede exigir la devolución del importe. Evita aceptar solicitudes de pago sin revisar el concepto y utiliza límites de importe para minimizar el riesgo.
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