¿Te llamaron haciéndose pasar por tu banco?
Si te engañaron por teléfono y movieron tu dinero, podemos ayudarte a recuperarlo.
Análisis gratuito en 2 minutos · Sin compromiso · 100% confidencial
¿Y si recuperas tu dinero con coste mínimo?
El informe pericial cuesta 800 € + IVA. Cuando hay condena en costas, es el banco quien las asume.
Cuéntanos qué ha ocurrido
Necesitamos conocer los datos básicos de tu caso para analizar su viabilidad jurídica y técnica.
Antes de continuar, una aclaración importante. El informe pericial que documenta técnicamente tu caso tiene un coste de 800 € + IVA, con independencia del importe reclamado.
Si el juzgado condena en costas al banco, ese coste se recupera junto con el resto del procedimiento — pero la condena en costas no está garantizada: si la sentencia estima tu reclamación solo parcialmente (algo frecuente en este tipo de casos), lo habitual es que cada parte asuma sus propios gastos, y el coste del informe quedaría a tu cargo.
Marcar esta casilla no supone aceptar ningún presupuesto ni contratar nada: es únicamente informativa, para que conozcas el coste real antes de continuar. Al enviar el formulario, nuestro equipo podrá llamarte para explicarte tu caso y, si procede, ofrecerte el servicio.
¿Qué es el vishing bancario?
El vishing es la estafa telefónica en la que el delincuente te llama haciéndose pasar por tu banco. Mediante spoofing falsifican el número real de la entidad, por lo que en tu teléfono aparece el nombre o número oficial. Con ese disfraz te presionan para que confirmes códigos o autorices operaciones.
¿Por qué el banco es responsable?
La jurisprudencia reciente en España considera que, aunque el cliente ‘autorice’ la operación, si lo hace engañado por una suplantación sofisticada se trata de una operación no consentida. El banco está obligado a detectar movimientos atípicos y a proteger al cliente frente a este tipo de fraude.
Así te ayudamos a recuperar tu dinero
Realizamos un análisis forense de la llamada y de la trazabilidad de las operaciones, y elaboramos un informe pericial que demuestra la suplantación y los fallos de seguridad del banco. Ese documento es la base para reclamar la devolución del importe.
Preguntas frecuentes
¿Si yo di las claves, el banco tiene que devolver?
Si el engaño fue sofisticado (spoofing del número, suplantación de la app o de un agente), la jurisprudencia viene reconociendo que la operación no fue realmente consentida y que el banco debe responder.
¿Qué pruebas necesito?
El registro de la llamada o del número, las capturas de los SMS recibidos y el extracto bancario con las operaciones. Con eso podemos valorar y documentar tu caso.
¿Cuánto puedo recuperar?
En la mayoría de los casos viables se reclama el 100% de lo defraudado. El importe final depende de las circunstancias y de la respuesta del banco.
