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LIberdrola: te llamamos del banco/energíaos estafadores alternan el guion: dicen llamar de Iberdrola o del “banco que gestiona tus pagos” por un presunto problema con domiciliaciones o bonos. La llamada gana credibilidad porque conocen tu nombre, dirección aproximada o compañía actu

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En esta estafa, una llamada asegura provenir de Iberdrola o del “banco que gestiona tus domiciliaciones”. Alegan errores de facturación, bonos pendientes o supuestos impagos. Para “corregirlos”, envían un enlace por SMS o email a una web de verificación que captura datos personales y financieros o empuja a instalar aplicaciones de control remoto.

La credibilidad se apoya en información previa filtrada (nombre, compañía, últimos importes) y en un discurso de ayuda. El cierre rápido, donde el agente “se queda en línea mientras validas”, está diseñado para que no contrastes la información con canales oficiales.

• Gestiona cualquier incidencia desde la app o web oficial; pide número de caso y corta la llamada para verificarla por tu cuenta.
• Configura alertas y límites en tu banco para detectar cargos anómalos de domiciliaciones.
• Si has entregado datos, contacta con tu comercializadora y tu banco, cambia contraseñas y solicita bloqueos temporales.

Fuente: https://www.iberdrolaespana.com/compromiso-social/estafa-iberdrola-llamada

al, datos filtrados previamente. Después envían un SMS o email con un enlace para “verificar identidad”, capturando credenciales financieras o instalando apps de control remoto.

Para protegerte, no tramites verificaciones desde enlaces recibidos por mensajería. Gestiona todo desde la app o web oficial de tu compañía. Pide número de incidencia, corta la llamada y verifica por tus propios canales. Habilita límites y alertas de cargos en tu banco y registra tu email y teléfono en listas antispam donde estén disponibles. Si ya entregaste datos, contacta con tu comercializadora y tu banco, cambia contraseñas y solicita bloqueo de operaciones inusuales.

• Gestiona cualquier incidencia desde la app o web oficial; no uses enlaces de mensajería.
• Habilita alertas y límites en tu banco para detectar cargos anómalos.
• Si ya entregaste datos, contacta con tu comercializadora y el banco, cambia contraseñas y solicita bloqueo de operaciones.

Fuente: https://www.iberdrolaespana.com/compromiso-social/estafa-iberdrola-llamada