Los bancos nunca solicitan códigos de seguridad por teléfono. Si alguien te llama pidiéndolos, cuelga y contacta con tu banco por canales oficiales. Este artículo explica cómo los estafadores utilizan los códigos para autorizar pagos y qué debe hacer la entidad cuando detecta comportamientos irregulares.
Si ya fuiste víctima, recaba detalles de la llamada (número, hora, conversación) y exige al banco que demuestre las advertencias que te mostró. Las entidades están obligadas a mostrar de forma clara a quién y por cuánto estás autorizando.
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