El clon que compra visibilidad
Los estafadores compran anuncios con el nombre del banco y una URL muy similar. Aparecen arriba del buscador, por encima del resultado legítimo, y te conducen a un login de mentira.
Caso realista
A Paula le salió “Accede a tu banco” como primer anuncio. Hizo login y luego aprobó dos “verificaciones” en su app. Eran pagos. El banco negó: “aprobaste”.
Lo que debía pasar
- Detección de login desde IP/dispositivo no habitual.
- Fricción en primer envío a beneficiario nuevo y mensajería clara.
- Alertas con capacidad de bloqueo.
INTELISOC preserva el anuncio, la URL y contrasta con logs bancarios para evidenciar falta de frenos.
Jurisprudencia
Cuando el usuario cayó en una trampa verosímil y la entidad no acreditó controles idóneos, procede reintegro.
Conclusión
El problema no fue “buscar en Google”, sino falta de defensas. Con ciberinvestigación, puedes reclamar con éxito.
¿Te ha pasado algo parecido? Nuestro equipo de ciberinvestigación puede analizar tu caso y preparar un informe que refuerce la devolución.