Si te engañaron por teléfono y movieron tu dinero, podemos ayudarte a recuperarlo.
Análisis gratuito en 2 minutos · Sin compromiso · 100% confidencial
🔒Peritaje judicial acreditado
⚖️Expertos en Ley de Servicios de Pago
📋Más de 500 casos analizados
¿Y si recuperas tu dinero con coste mínimo?
En caso de sentencia favorable, las costas suelen imponerse al banco.
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Paso 1 de 4
Cuéntanos qué ha ocurrido
Necesitamos conocer los datos básicos de tu caso para analizar su viabilidad jurídica y técnica.
Selecciona la entidad bancaria
📱SMS / SmishingRecibiste un SMS con enlace falso
📧Email / PhishingEmail suplantando al banco
📞Llamada / VishingLlamada haciéndose pasar por el banco
🦠Malware bancarioSoftware malicioso en tu dispositivo
🔄SIM SwappingDuplicaron tu tarjeta SIM
💸Bizum / transferenciaManipulación de Bizum o transferencia
Selecciona el tipo de ataque
EUR
Introduce el importe afectado
Paso 2 de 4
Situación actual de tu caso
Estos datos nos permiten evaluar la urgencia y la vía de reclamación más efectiva.
🔴Menos de 1 mes
🟠1 a 3 meses
🟡3 a 12 meses
⚪Más de 1 año
Selecciona cuándo ocurrió
❌No todavía
⏳En proceso
🚫Rechazada
Selecciona el estado
📸Capturas de pantalla
✉️Emails o SMS
🚔Denuncia policial
🏦Extractos bancarios
📂No tengo nada
Selecciona al menos una opción
Paso 3 de 4Exclusivo INTELISOC
Análisis técnico del ataque
Como centro de ciberinteligencia, evaluamos la dimensión técnica de tu caso: el vector de ataque y los posibles fallos de seguridad del banco.
🌐Introduje datos en web/enlace falso
📞Me llamaron haciéndose pasar por el banco
💻Instalaron software en mi dispositivo
📲Duplicaron mi tarjeta SIM
❓No lo sé / no estoy seguro
Selecciona una opción
Sí
No
No recuerdo
Selecciona una opción
Yo mismo/a
El banco me avisó
Lo vi en el extracto
Selecciona una opción
🔒
Tu análisis de viabilidad está listo
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Sí
No
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Recibirás un informe personalizado de 3 páginas con el análisis jurídico y técnico de tu caso. Además, te enviaremos un presupuesto sin compromiso para el informe técnico pericial, pieza clave para demostrar los fallos de seguridad del banco.
⚖
Viabilidad jurídica
🔎
Viabilidad técnico-pericial
🎯
Vector de ataque
✉
Hemos enviado tu informe completo a . Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam).
Este resultado es orientativo. Para una valoración completa y precisa de tu caso, nuestro equipo puede realizar un análisis técnico-pericial exhaustivo que examine en detalle la infraestructura del ataque, los fallos de seguridad del banco y las evidencias digitales disponibles.
El vishing es la estafa telefónica en la que el delincuente te llama haciéndose pasar por tu banco. Mediante spoofing falsifican el número real de la entidad, por lo que en tu teléfono aparece el nombre o número oficial. Con ese disfraz te presionan para que confirmes códigos o autorices operaciones.
¿Por qué el banco es responsable?
La jurisprudencia reciente en España considera que, aunque el cliente ‘autorice’ la operación, si lo hace engañado por una suplantación sofisticada se trata de una operación no consentida. El banco está obligado a detectar movimientos atípicos y a proteger al cliente frente a este tipo de fraude.
Así te ayudamos a recuperar tu dinero
Realizamos un análisis forense de la llamada y de la trazabilidad de las operaciones, y elaboramos un informe pericial que demuestra la suplantación y los fallos de seguridad del banco. Ese documento es la base para reclamar la devolución del importe.
Preguntas frecuentes
¿Si yo di las claves, el banco tiene que devolver?
Si el engaño fue sofisticado (spoofing del número, suplantación de la app o de un agente), la jurisprudencia viene reconociendo que la operación no fue realmente consentida y que el banco debe responder.
¿Qué pruebas necesito?
El registro de la llamada o del número, las capturas de los SMS recibidos y el extracto bancario con las operaciones. Con eso podemos valorar y documentar tu caso.
¿Cuánto puedo recuperar?
En la mayoría de los casos viables se reclama el 100% de lo defraudado. El importe final depende de las circunstancias y de la respuesta del banco.
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