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El contexto de Gran Canaria

Un puerto atlántico con operaciones internacionales constantes

Las Palmas vive de su puerto: avituallamiento, reparación naval, tráfico de contenedores y una intensa relación comercial con el África occidental. Eso significa operaciones internacionales diarias entre navieras, consignatarias, proveedores y astilleros, con facturas de importe elevado cruzando fronteras por correo electrónico. Es el escenario perfecto para el compromiso de correo corporativo (BEC): se intercepta la comunicación de un suministro o una reparación y se desvía el pago.

A ello se añaden el turismo, con la suplantación de alojamientos y portales de reserva, y un tejido de empresas acogidas a los incentivos fiscales del archipiélago cuya documentación interna tiene valor para terceros. Elaboramos informes periciales informáticos para estos conflictos.

Ante qué tribunales

Las Palmas y el TSJ de Canarias

Los procedimientos se sustancian ante los juzgados de Las Palmas de Gran Canaria y los partidos de la provincia —Telde, Arucas, San Bartolomé de Tirajana, además de Arrecife en Lanzarote y Puerto del Rosario en Fuerteventura—, con recurso ante la Audiencia Provincial de Las Palmas.

La instancia autonómica corresponde al Tribunal Superior de Justicia de Canarias, con sede en Las Palmas de Gran Canaria y sala también en Santa Cruz de Tenerife: el archipiélago mantiene una organización judicial repartida entre las dos capitales, algo que conviene tener presente al planificar plazos y desplazamientos. El informe se redacta bajo la norma UNE 197010, con cadena de custodia documentada.

La cuestión insular

Distancia, husos y evidencia que no espera

Trabajar desde Canarias añade dos fricciones reales: la distancia con la península, que convierte cualquier desplazamiento en una jornada completa, y una diferencia horaria que, aunque sea de una hora, importa cuando se trata de bloquear una transferencia antes del cierre operativo del banco.

Por eso aquí la adquisición remota certificada no es una alternativa de segunda: es lo que permite preservar hoy los correos, los registros del servidor o una web fraudulenta, sin esperar a que haya vuelo. El desplazamiento se reserva para lo que exige presencia física, como clonar un equipo o intervenir en sede judicial, y para eso contamos con colaboradores en las islas.

Qué peritamos en Canarias

Casos habituales en la plaza

BEC en operaciones portuarias

Pagos de avituallamiento, reparación o flete desviados por correo suplantado.

Suplantación de alojamientos y reservas

Portales y perfiles falsos que cobran estancias inexistentes.

Fuga de información corporativa

Documentación interna que sale con un empleado o un colaborador externo.

Phishing y fraude bancario

Peritaje del ataque para reclamar a la entidad. Perito de phishing →

También peritamos redes sociales, suplantación y ciberacoso para particulares de Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura.

Cómo trabajamos en Canarias

Respuesta inmediata en remoto, presencia cuando toca

La denuncia se presenta ante Policía Nacional o Guardia Civil, o en el juzgado de guardia, y conviene hacerlo con la evidencia ya preservada. Nosotros priorizamos esa preservación el mismo día, y coordinamos el desplazamiento de un perito colaborador cuando el caso exige actuación física.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales en Canarias

¿Tienen que volar a la isla para poder peritar?

En la mayoría de los casos, no. Correos, registros de servidor, sistemas en la nube y webs fraudulentas se adquieren en remoto de forma certificada, con el mismo valor probatorio que si estuviéramos delante. Solo el clonado de un equipo físico o la intervención en sede judicial requieren presencia, y para eso hay peritos colaboradores en las islas.

Nos han desviado el pago de una reparación en el puerto. ¿Qué hacemos ya?

Avisar de inmediato a la entidad para intentar bloquear la transferencia —la ventana es de horas, no de días— y contactar por teléfono con el proveedor real, nunca respondiendo al correo comprometido. En paralelo, no borre nada del buzón: el informe necesita los mensajes originales con encabezados y los registros de acceso.

¿El TSJ de Canarias está en Las Palmas o en Tenerife?

El Tribunal Superior de Justicia de Canarias tiene su sede en Las Palmas de Gran Canaria y cuenta también con sala en Santa Cruz de Tenerife. La organización judicial del archipiélago se reparte entre ambas capitales, algo a tener en cuenta al calcular plazos y desplazamientos.

¿Cuánto tardan en preservar la evidencia?

La adquisición remota puede iniciarse el mismo día en que se recibe el encargo y las autorizaciones necesarias. Es la parte urgente: el análisis y la redacción del informe pueden esperar, la evidencia no.

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