El phishing bancario consiste en correos electrónicos y sitios web falsos que imitan a tu banco para engañarte y obtener tus credenciales. El correo suele contener un enlace a una página que copia la apariencia de la banca online, donde introduces tu usuario y contraseña. En un caso típico, el usuario recibió un email convincente, accedió al enlace y acabó viendo transferencias no autorizadas en su cuenta.
Para defenderte debes comprobar siempre la dirección del remitente y escribir manualmente la URL de tu banco en el navegador. Las entidades tienen la obligación de detectar patrones atípicos (destinatarios nuevos, importes altos) y avisar antes de ejecutar la operación. Si no lo hacen, no pueden trasladar la culpa al cliente.
Reclamar requiere un informe técnico que evidencie la suplantación y los fallos en la autenticación y monitorización del banco. Existen resoluciones judiciales que han establecido la devolución del dinero en casos de phishing sofisticado.
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