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El contexto de Baleares

Turismo, alquiler vacacional y náutica marcan el fraude

La economía balear gira alrededor del visitante, y el fraude sigue ese mismo patrón. Predominan los portales y perfiles falsos de alquiler vacacional, que cobran reservas de propiedades que no existen o que suplantan a alojamientos reales; la suplantación de hoteles y agencias para captar pagos; y el fraude en la náutica de recreo, donde una compraventa o un chárter mueve importes altos por correo entre partes que a menudo ni se conocen ni residen en España.

Súmese la estacionalidad: en temporada alta, con la plantilla al límite, las verificaciones se relajan y el atacante lo sabe. Elaboramos informes periciales informáticos para estos conflictos.

Ante qué tribunales

Palma y el archipiélago

Los procedimientos se sustancian ante los juzgados de Palma y los partidos judiciales de las islas —Inca y Manacor en Mallorca, además de Eivissa y Maó—, con recurso ante la Audiencia Provincial de Baleares y la instancia autonómica en el Tribunal Superior de Justicia de les Illes Balears, con sede en Palma.

El informe puede aportarse en castellano o en catalán, ambas lenguas oficiales, sin necesidad de traducción. Se redacta bajo la norma UNE 197010, con cadena de custodia documentada, y se ratifica en sala cuando el procedimiento lo requiere.

La cuestión insular

Por qué aquí el teleperitaje no es un accesorio

En la península, esperar dos días a que un perito se desplace suele ser asumible. Entre islas no: hay que contar con vuelos o barcos, y en temporada alta con disponibilidad limitada. Si la evidencia está en un buzón de correo, en un sistema de reservas o en una web fraudulenta que puede desaparecer esta misma noche, ese retraso decide el caso.

Por eso aquí priorizamos la adquisición remota certificada: se preserva hoy lo que puede desaparecer mañana, con el mismo valor probatorio, y se reserva el desplazamiento para lo que realmente exige presencia física, como clonar un equipo o intervenir en sede judicial.

Qué peritamos en Baleares

Casos habituales en las islas

Alquiler vacacional y reservas falsas

Portales y perfiles que suplantan alojamientos para cobrar reservas inexistentes.

Fraude en náutica y compraventa

Pagos desviados en operaciones de embarcaciones y chárter por correo suplantado.

Suplantación de marca hotelera

Webs y anuncios que imitan a establecimientos reales para captar pagos.

Phishing y fraude bancario

Peritaje del ataque para reclamar a la entidad. Perito de phishing →

También peritamos redes sociales, suplantación y ciberacoso para particulares de Mallorca, Menorca, Eivissa y Formentera.

Cómo trabajamos en Baleares

Preservar hoy, desplazarse solo si hace falta

Contamos con peritos colaboradores en Baleares para las actuaciones presenciales, y priorizamos la adquisición remota para no perder evidencia por un problema de calendario. La denuncia se presenta ante Policía Nacional o Guardia Civil, o en el juzgado de guardia; conviene hacerlo con la prueba ya preservada.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales en Baleares

Han clonado la web de mi hotel y están cobrando reservas. ¿Qué se puede hacer?

Lo primero, preservar la web fraudulenta antes de que la retiren: una captura certificada del sitio, su código, el registro del dominio y los datos técnicos de alojamiento. Ese material sostiene tanto la denuncia como la solicitud de retirada, y sin él, cuando la página cae, no queda nada que aportar al juzgado.

Pagué una reserva de alquiler vacacional que no existía. ¿Merece la pena peritar?

Depende del importe y de si hay rastro aprovechable. Se documentan el anuncio, las comunicaciones y el pago, y se intenta trazar la infraestructura utilizada. En importes pequeños suele bastar con la denuncia y la reclamación a la entidad; en importes altos o casos repetidos, el informe pericial marca la diferencia.

¿Tienen que venir a la isla para peritar?

No siempre. Buena parte de la evidencia —correos, sistemas de reservas, webs fraudulentas— se adquiere en remoto de forma certificada y con el mismo valor probatorio. Solo desplazamos perito cuando hay que clonar un equipo físico o intervenir en sede judicial, y para eso contamos con colaboradores en las islas.

¿El informe puede presentarse en catalán?

Sí. Ambas lenguas son oficiales en las Illes Balears y el informe se aporta sin necesidad de traducción jurada, con ratificación en sala cuando el procedimiento lo exige.

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