El malware bancario infecta tu móvil u ordenador para robar credenciales y mostrar pantallas falsas mientras navegas en la banca online. Se distribuye a través de aplicaciones dudosas, archivos adjuntos y actualizaciones no oficiales.
Un ejemplo habitual es una app de cupones que solicita permisos excesivos y, una vez instalada, captura todas las teclas que introduces. Cuando accedes a tu banca, coloca una capa encima de la web original para captar usuario, contraseña y códigos de seguridad.
La normativa obliga a la entidad a detectar accesos desde dispositivos nuevos y aplicar autenticación reforzada adicional. Si no lo hace, debe asumir la responsabilidad. Para reclamar, conserva el dispositivo afectado, denuncia y aporta un informe técnico que demuestre el vector de infección y la falta de control del banco.
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